Exposição Especial "As Telecomunicações ao Longo do Tempo"

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Simulador de uma Central de Chamada de Pessoas

As Centrais de Chamada de Pessoas ajudam a enviar mensagens para o proprietário de um equipamento de chamada de pessoas (pager). Diferentes equipamentos de chamada de pessoas requerem diferentes formas de enviar mensagens. O visitante, caso esteja interessado em saber mais sobre este serviço de envio de mensagens, pode ler no computador estas informações. Pode ainda experimentar por si mesmo o trabalho de um telefonista do serviço público de chamada de pessoas, digitando as mensagens a seguir de instruções. Pode também descobrir se possui potencial para ser telefonista de "Equipamentos do Serviço Público de Chamada de Pessoas Alfanuméricos". Na era dos "Equipamentos de Chamada de Pessoas Numéricos", os telefonistas tinham de converter as mensagens em códigos numéricos específicos antes de as enviar para os proprietários de equipamentos de chamada de pessoas, que tinham de descodificar as mensagens por si mesmos. Caso o visitante também o queira tentar, basta criar as suas próprias senhas de chamada, usando como referência a informação do painel. Veja se outras pessoas conseguem descodificar correctamente a sua mensagem!

Serviço Público de Chamada de Pessoas (SPCP)

Em 1977, foram criadas várias empresas fornecedoras do serviço ininterrupto de chamada de pessoas. Este tipo de serviço não era gratuito. Os subscritores, além da compra do equipamento de chamada de pessoas (pager), tinham ainda de pagar a taxa de prestação de serviço às empresas e de pagar a licença de utilização ao governo. Quando este serviço teve início, os subscritores destes serviços eram polícias, jornalistas, agentes, pessoal médico e taxistas, isto é, pessoas cujo trabalho exigia deslocações frequentes, com necessidade de manter contacto com terceiros a tempo inteiro. Mais tarde, devido à sua utilidade e baixo custo, o serviço ganhou popularidade e até estudantes e donas de casa tinham pagers. No entanto, dos 50 mil subscritores deste serviço em 1994, no fim do ano 2014 restavam apenas 865.

Simulador de uma Central de Chamada de Pessoas

Numa primeira fase, os telefonistas de chamada de pessoas precisavam de anotar as mensagens numa "folha de chamada" numerada. Até à década de 90, devido ao grande aumento da procura, estes serviços passaram a ser processados por computador. Quando alguém pretendia contactar um subscritor do serviço de chamada de pessoas, o telefonista digitava o número de telefone e a mensagem no computador e enviava-a para o destinatário, pedindo ao subscritor para devolver a chamada para verificar a mensagem. Para gerir a crescente carga de trabalho, as empresas do serviço de chamada de pessoas empregavam vários telefonistas a tempo parcial. No simulador de uma central de chamada de pessoas, o visitante pode desempenhar o papel de um telefonista e chamar um subscritor, mimetizando as funções de muitos trabalhadores a tempo parcial das décadas de 80 e 90!

Equipamento de Chamada de Pessoas (Pager)

O Equipamento de Chamada de Pessoas é um pequeno dispositivo de telecomunicações que recebe sinais de alerta e/ou mensagens curtas. As pessoas de Macau dão-lhe o nome de "máquina de chamada". Os equipamentos de chamadas de pessoas sonoros, numéricos e alfanuméricos foram os mais utilizados em Macau.

Mais informações

Equipamentos Sonoros de Chamada de Pessoas

As pessoas de Macau chamavam aos equipamentos sonoros de chamada de pessoas de beepers devido ao som (beep) que emitiam. Este tipo de equipamentos simples apareceu nos anos 70. Quando alguém precisava de encontrar um subscritor do serviço de chamada de pessoas, ligava para a central de chamada de pessoas, deixando o seu número de contacto e uma mensagem. O operador activava então a função "beep" no equipamento do destinatário, que ligava de volta para a Central para receber a mensagem. Depois, efectuava outra ligação para a pessoa que o havia procurado. Ou seja, eram necessárias pelo menos duas ligações para o processo ficar completo, não sendo, assim, muito conveniente para os seus utilizadores. Numa fase posterior, surgiram no mercado equipamentos de chamada de pessoas com "quatro tons" capazes de emitir quatro sinais sonoros diferentes. O proprietário só tinha de predefinir os números de telefone que os quatro sons representavam. Desta forma, já não era necessário efectuar tantos telefonemas.

Os Equipamentos Numéricos de Chamada de Pessoas

Em meados de 80, surgiram os equipamentos numéricos de chamada de pessoas, com um mostrador que exibia numeração árabe. Ao ser capaz de exibir o número da chamada para retorno, e um largo conjunto de números, os fornecedores do serviço de chamada de pessoas estipularam uma lista de códigos numéricos para representar as mensagens comummente usadas como, por exemplo, apelidos, "Por favor, vá para casa", "Por favor, aguarde um momento", "Feliz Aniversário", e sobrenomes. Assim, os subscritores do serviço não tinham de devolver de imediato a ligação. No entanto, se a mensagem fosse muito longa ou complicada, o subscritor teria de ligar à telefonista para receber a mensagem. Uma vez que os equipamentos numéricos de chamada de pessoas eram muito mais convenientes, os beepers rapidamente se tornaram obsoletos.

Os Equipamentos Alfanuméricos de Chamada de Pessoas

No final dos anos 80, os equipamentos de "texto em Inglês" apareceram no mercado. As mensagens eram mostradas directamente, em Inglês, e assim o destinatário recebia a mensagem directamente sem necessidade de ligar de volta. No entanto, sendo o chinês a principal língua de comunicação usada em Macau, foi difícil a afirmação destes equipamentos. Quando no início dos anos 90 surgiram os equipamentos de texto em Chinês, este problema ficou resolvido. Para promover os equipamentos de texto em Chinês, os fornecedores de serviço de chamada de pessoas incluíram diferentes outros serviços, como notícias financeiras, actualizações de tráfego, boletim meteorológico, zodíaco, etc. Os equipamentos de chamada de pessoas tornaram-se então muito populares.

Senhas de Pager

Quando os equipamentos numéricos de chamada de pessoas se tornaram de uso corrente, os fornecedores deste serviço predefiniram alguns códigos numéricos para representar os diminutivos, apelidos, mensagens, etc., mais comuns. Imprimiram também cartões de código, semelhante a uma senha, para os assinantes. Cada fornecedor de serviço de chamada de pessoas concebia os seus próprios cartões de código, de acordo com suas necessidades. O visitante, com base num código, pode configurar a sua "senha de pager" e ver se outros a conseguem descodificar.

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